Povraćaj novca

Šta se dešava ako se pokaže da aplikacija nije za vas. Poslednja izmena: 30. septembar 2026.

Ova stranica je prevod. Ako se razlikuje od teksta na engleskom, važi tekst na engleskom. Pročitajte na engleskom

Isprobajte pre plaćanja

Svaki uređaj koristi celu aplikaciju trideset dana bez ključa i bez kartice. Taj mesec je pravilo o povraćaju novca koje svoj posao radi unapred: dovoljno je dug da saznate da li se aplikacija slaže sa vašim servisom, na vašim uređajima i sa vašom vezom. Iskoristite ga.

Četrnaest dana

Ako kupite ključ i predomislite se, pišite u roku od četrnaest dana od kupovine i novac se vraća u celosti. Razlog ne morate da navodite.

Posle povraćaja ključ postaje nevažeći, a vreme koje je dodao skida se sa vašeg Amber naloga; svaki uređaj se vraća na ono što je ostalo od njegovog probnog perioda.

Posle četrnaest dana

Ključ koji se koristio duže od toga ne refundira se automatski. Ako je aplikacija prestala da radi zbog nečega na našoj strani i to ne može da se popravi, ipak pišite — to je drugi razgovor i rešava se pošteno.

Šta se ne refundira

Pretplata kupljena od servisa preko kog gledate nije naša i ne možemo je refundirati. Amber Player je medija plejer; pretplata je zasebna kupovina od zasebne firme.

Kanali koji prestanu da rade, nestanu sa liste ili stignu neispravni zavise od vašeg servisa, a ne od greške u plejeru.

Kako zatražiti

Pišite na support@amberplayer.com sa adrese sa koje ste kupili i navedite o kom ključu je reč. Na zahteve za povraćaj odgovara se u roku od nekoliko dana, a novac se vraća na isti način na koji je plaćen.