Bayaran balik

Apa yang berlaku jika aplikasi ternyata tidak sesuai untuk anda. Kali terakhir diubah pada 30 September 2026.

Halaman ini ialah terjemahan. Jika ia berbeza daripada teks bahasa Inggeris, teks bahasa Inggeris yang terpakai. Baca dalam bahasa Inggeris

Cuba sebelum membayar

Setiap peranti menjalankan aplikasi penuh selama tiga puluh hari tanpa kunci dan tanpa kad. Bulan itu ialah dasar bayaran balik yang menjalankan tugasnya lebih awal: ia cukup lama untuk mengetahui sama ada aplikasi serasi dengan perkhidmatan anda, pada peranti anda, dengan sambungan anda. Sila gunakannya.

Empat belas hari

Jika anda membeli kunci dan berubah fikiran, tulis kepada kami dalam tempoh empat belas hari selepas pembelian dan wang anda dikembalikan sepenuhnya. Tiada sebab perlu diberikan.

Sebaik sahaja bayaran balik dibuat, kunci itu terbatal dan masa yang ditambahkannya ditolak daripada akaun Amber anda; setiap peranti kembali kepada baki tempoh percubaannya sendiri.

Selepas empat belas hari

Kunci yang telah digunakan lebih lama daripada itu tidak dibayar balik secara automatik. Jika aplikasi berhenti berfungsi kerana sesuatu di pihak kami dan ia tidak dapat dibetulkan, tulislah juga — itu perbincangan yang lain, dan ia diselesaikan dengan adil.

Apa yang tidak dibayar balik

Langganan yang dibeli daripada perkhidmatan yang anda gunakan untuk menonton bukan milik kami dan tidak boleh kami bayar balik. Amber Player ialah pemain media; langganan ialah pembelian berasingan daripada syarikat yang berasingan.

Saluran yang berhenti berfungsi, hilang daripada senarai atau tiba dalam keadaan rosak bergantung pada perkhidmatan anda, bukan kerosakan pada pemain.

Cara memintanya

Tulis ke support@amberplayer.com daripada alamat yang digunakan untuk pembelian, dan nyatakan kunci yang berkenaan. Permintaan bayaran balik dijawab dalam beberapa hari dan dibayar semula melalui cara yang sama ia dibayar.