Visszatérítés

Mi történik, ha kiderül, hogy az alkalmazás nem Önnek való. Utoljára módosítva: 2026. szeptember 30.

Ez az oldal fordítás. Ha eltér az angol szövegtől, az angol szöveg az irányadó. Olvassa angolul

Próbálja ki, mielőtt fizet

Minden eszközön harminc napig fut a teljes alkalmazás, kulcs és kártya nélkül. Ez a hónap a visszatérítési szabály, amely előre elvégzi a dolgát: elég hosszú ahhoz, hogy kiderüljön, kijön-e az alkalmazás a szolgáltatásával, az eszközein, a kapcsolatával. Kérjük, használja ki.

Tizennégy nap

Ha kulcsot vásárol, és meggondolja magát, írjon a vásárlástól számított tizennégy napon belül, és a teljes összeget visszakapja. Indokot nem kell megadnia.

A visszatérítés után a kulcs érvényét veszti, és az általa hozzáadott idő lekerül az Amber-fiókjáról; minden eszköz visszatér ahhoz, ami a saját próbaidejéből megmaradt.

Tizennégy nap után

Az ennél hosszabb ideje használt kulcsot nem térítjük vissza automatikusan. Ha az alkalmazás a mi oldalunkon lévő ok miatt állt le, és ez nem hozható helyre, írjon akkor is — az egy másik beszélgetés, és méltányosan rendeződik.

Amit nem térítünk vissza

Az előfizetés, amelyet egy olyan szolgáltatástól vásárolt, amelyen keresztül néz, nem a miénk, így mi nem téríthetjük vissza. Az Amber Player médialejátszó; az előfizetés külön vásárlás egy másik cégtől.

A leálló, a listájából eltűnő vagy hibásan érkező csatornák a szolgáltatáson múlnak, nem a lejátszó hibáján.

Hogyan kérheti

Írjon a support@amberplayer.com címre arról a címről, amellyel vásárolt, és adja meg, melyik kulcsról van szó. A visszatérítési kérésekre néhány napon belül válaszolunk, és az összeget ugyanazon a módon fizetjük vissza, ahogyan befizették.