Povrat novca

Što se događa ako se pokaže da aplikacija nije za vas. Posljednja izmjena: 30. rujna 2026.

Ova je stranica prijevod. Ako se razlikuje od teksta na engleskom, vrijedi tekst na engleskom. Pročitajte na engleskom

Isprobajte prije plaćanja

Svaki uređaj koristi cijelu aplikaciju trideset dana bez ključa i bez kartice. Taj je mjesec pravilo o povratu novca koje svoj posao obavlja unaprijed: dovoljno je dug da saznate slaže li se aplikacija s vašom uslugom, na vašim uređajima i s vašom vezom. Iskoristite ga.

Četrnaest dana

Ako kupite ključ i predomislite se, pišite u roku od četrnaest dana od kupnje i novac se vraća u cijelosti. Razlog ne morate navesti.

Nakon povrata ključ postaje nevažeći, a vrijeme koje je dodao skida se s vašeg Amber računa; svaki se uređaj vraća na ono što je ostalo od njegova probnog razdoblja.

Nakon četrnaest dana

Ključ koji se koristio dulje od toga ne vraća se automatski. Ako je aplikacija prestala raditi zbog nečega na našoj strani i to se ne može popraviti, ipak pišite — to je drugi razgovor i rješava se pošteno.

Što se ne vraća

Pretplata kupljena od usluge preko koje gledate nije naša i ne možemo je vratiti. Amber Player je medijski reproduktor; pretplata je zasebna kupnja od zasebne tvrtke.

Kanali koji prestanu raditi, nestanu s popisa ili stignu neispravni ovise o vašoj usluzi, a ne o pogrešci u reproduktoru.

Kako zatražiti

Pišite na support@amberplayer.com s adrese s koje ste kupili i navedite o kojem je ključu riječ. Na zahtjeve za povrat odgovara se u roku od nekoliko dana, a novac se vraća na isti način na koji je plaćen.