Povrat novca

Šta se dešava ako se pokaže da aplikacija nije za vas. Posljednja izmjena: 30. septembar 2026.

Ova stranica je prevod. Ako se razlikuje od teksta na engleskom, važi tekst na engleskom. Pročitajte na engleskom

Isprobajte prije plaćanja

Svaki uređaj koristi cijelu aplikaciju trideset dana bez ključa i bez kartice. Taj mjesec je pravilo o povratu novca koje svoj posao radi unaprijed: dovoljno je dug da saznate slaže li se aplikacija s vašim servisom, na vašim uređajima i s vašom vezom. Iskoristite ga.

Četrnaest dana

Ako kupite ključ i predomislite se, pišite u roku od četrnaest dana od kupovine i novac se vraća u cijelosti. Razlog ne morate navoditi.

Nakon povrata ključ postaje nevažeći, a vrijeme koje je dodao skida se s vašeg Amber računa; svaki uređaj vraća se na ono što je ostalo od njegovog probnog perioda.

Nakon četrnaest dana

Ključ koji se koristio duže od toga ne refundira se automatski. Ako je aplikacija prestala raditi zbog nečega na našoj strani i to se ne može popraviti, ipak pišite — to je drugi razgovor i rješava se pošteno.

Šta se ne refundira

Pretplata kupljena od servisa preko kojeg gledate nije naša i ne možemo je refundirati. Amber Player je medija plejer; pretplata je zasebna kupovina od zasebne firme.

Kanali koji prestanu raditi, nestanu s liste ili stignu neispravni zavise od vašeg servisa, a ne od greške u plejeru.

Kako zatražiti

Pišite na support@amberplayer.com s adrese s koje ste kupili i navedite o kojem se ključu radi. Na zahtjeve za povrat odgovara se u roku od nekoliko dana, a novac se vraća na isti način na koji je plaćen.